Chez Sodepac International, nous sommes convaincus qu’un bon produit ne suffit pas. C’est la qualité de l’accompagnement qui fait toute la différence. Depuis près de 50 ans, notre entreprise familiale met l’humain, l’écoute et l’agilité au cœur de sa relation client, en France comme à l’international.
Notre équipe vous accompagne à chaque étape de votre développement : définition du besoin, innovation, fabrication, stockage, jusqu’à la mise en application et en rayon, avec une réactivité et un engagement constant.
Des équipes disponibles et présentes sur le terrain
La proximité est une valeur forte chez Sodepac. Nos équipes sont à l’écoute, réactives et engagées pour répondre à vos besoins spécifiques, en vous apportant des réponses claires et concrètes.
En France, nos chargés de clientèle, commerciaux et experts produits assurent un suivi de proximité, avec des visites régulières sur site pour comprendre vos problématiques, et assurer un accompagnement optimal.
À l’international, nous allons à la rencontre de nos distributeurs et de leurs clients dans les zones d’exportation. Nos équipes réalisent des tournées de terrain dans les pays partenaires pour échanger avec les équipes locales, visiter les sites logistiques ou industriels, et s’assurer du bon usage de nos produits dans des contextes climatiques ou logistiques souvent exigeants. Ces échanges permettent d’adapter nos solutions et de renforcer notre lien de confiance avec nos partenaires.
L’innovation produit au service des besoins clients
Notre ambition va bien au-delà de la simple fourniture de produits : nous co-construisons des solutions avec nos clients.
Chez Sodepac, l’innovation est un levier stratégique. Grâce à notre pôle R&D interne, nous développons des produits toujours plus performants, plus durables et mieux adaptés aux usages finaux. Nos absorbeurs d’humidité et nos gammes complémentaires sont pensés pour répondre aux contraintes spécifiques de chaque secteur : agroalimentaire, électronique, logistique, bricolage ou grand public.
Une veille constante pour rester à la pointe de la technologie et de la réglementation
La conformité réglementaire et la performance technique sont des piliers de notre engagement. Nos équipes assurent une veille réglementaire permanente, en lien avec les normes européennes et internationales en matière de sécurité, d’environnement et de transport. Cette vigilance garantit que l’ensemble de nos produits sont conformes aux exigences en vigueur dans chaque pays où nous distribuons nos produits.
Nous mettons également à disposition de nos partenaires et clients une documentation technique claire et à jour : fiches techniques, fiches de données de sécurité, conseils d’utilisation, notices multilingues, etc. Ces supports sont régulièrement actualisés pour vous fournir les informations les plus fiables au bon moment.
Et parce qu’un bon produit s’accompagne toujours de bonnes pratiques, nous proposons des formations techniques à nos partenaires :
- Formations sur site ou à distance pour vos équipes commerciales, logistiques ou techniques
- Sensibilisation aux enjeux liés à l’humidité dans vos process ou vos rayons
- Bonnes pratiques de stockage, d’utilisation et de mise en avant en point de vente
- Nos experts restent disponibles pour répondre à toutes vos questions techniques ou logistiques, avec un suivi personnalisé.
Avec Sodepac, vous bénéficiez d’un accompagnement global, basé sur l’écoute, l’expertise et la proximité. Que ce soit pour développer une solution innovante, lancer une nouvelle gamme, développer une marque distributeur, ou assurer la conformité de vos produits à l’international, vous pouvez compter sur nous à chaque étape du projet.